Ayuda
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Sangfroid no tiene cuenta, así que no hay contraseña que recuperar ni un servicio al que demostrar quién eres. Estas son las preguntas que se repiten.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde los ajustes de tu iPhone: tu nombre, luego Suscripciones, luego Sangfroid. Borrar la app no cancela la suscripción — es un paso aparte, del lado de Apple.
¿Cómo borro mis datos?
En la app: Perfil, luego el engranaje, luego «Borrar todos mis datos». Es inmediato y no se puede deshacer. Borrar la app también lo elimina todo, porque no hay nada guardado en otro sitio.
He reinstalado la app, ¿dónde está mi historial?
Ya no está. Tus datos viven solo en el dispositivo, así que una reinstalación o un teléfono nuevo empieza de cero. Es el precio directo de no tener servidor. La suscripción sí vuelve, con «Restaurar compras».
El bloqueo de contenido no bloquea todo.
No, y la app nunca dice lo contrario. Usa Tiempo de uso para añadir fricción, y un adulto decidido puede desactivarlo en los ajustes de iOS. Es un badén, y para eso sirve.
¿Una duda, un fallo, una idea?
Escribe a contact@sangfroid.app. No hace falta número de cliente — no existe.
Si ahora mismo estás mal
Una app de hábitos no debería ser lo único que tengas delante. findahelpline.com te dirige a un servicio atendido en tu país, gratis y confidencial.
Ver recursos profesionalesEsta app no sustituye el consejo médico. Habla con un profesional.